Mae eich adborth yn ein helpu ni i wella ein gwasanaethau.
Cysylltwch â ni os hoffech anfon eich sylwadau ar unrhyw agwedd ar ein gwasanaethau.
Gwneud cwyn
Os bydd rhywbeth yn mynd o’i le, mae angen inni allu datrys y mater yn gyflym, ac os yn bosibl, cymryd camau i sicrhau nad yw’n digwydd eto.
I wneud cwyn, gallwch:
- ein ebostio ar-lein, neu
- ffonio: 0300 200 6565
Y Weithdrefn – crynodeb
Cam 1
Yn y lle cyntaf cyflwynwch eich cwyn neu'ch pryder i swyddog yr ydych wedi bod yn delio ag ef neu hi
Cam 2
Os nad yw hyn yn ateb eich pryder dylech wneud cwyn ffurfiol. Y Prif Weithredwr a'r Clerc neu berson a enwebir ganddi, fydd yn ymchwilio i'ch cwyn
Os nad ydych yn fodlon ar beth a ddaw o hynny, gall Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru, neu’r Comisiynydd Gwybodaeth, ystyried eich cwyn.
Ein polisi cwynion.